سياسة الخصوصية

في متجر نايـس ون تـو | NICE ONE TO نحرص على حماية خصوصية عملائنا والالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها والخيارات المتاحة لك.

1. البيانات التي نقوم بجمعهاأولًا: البيانات الشخصية

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • وسيلة الدفع (دون تخزين بيانات بطاقات الدفع)

ثانيًا: بيانات الاستخدام

  • سجل الطلبات
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • التقييمات أو التعليقات (إن وجدت)

ثالثًا: البيانات التقنية

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع الجهاز والمتصفح
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والدفع والشحن
  • تحسين تجربة التسوق داخل المتجر
  • الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم
  • إرسال إشعارات أو عروض تسويقية بعد الحصول على موافقتك
  • الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء، وتشمل:

  • تشفير البيانات الحساسة
  • استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (HTTPS)
  • عدم مشاركة البيانات مع أي جهة غير مخولة
  • تخزين البيانات على خوادم آمنة

4. مشاركة البيانات

لا يتم مشاركة بيانات العميل إلا في الحالات التالية:

  • شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات
  • مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع
  • الجهات الحكومية عند الطلب النظامي
  • مزودي خدمات تابعين مع التزامهم التام بسرية البيانات

ولا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.


5. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات العميل للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما تقتضيه الأنظمة ذات العلاقة، ثم يتم التخلص منها بطريقة آمنة.


6. حقوق العميل

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق للعميل:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية
  • طلب تصحيح أو تحديث البيانات
  • طلب حذف البيانات ما لم يتعارض ذلك مع التزامات نظامية
  • سحب الموافقة على استخدام البيانات
  • الاعتراض على أي معالجة مخالفة للأنظمة

يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات التواصل الموضحة أدناه.


7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجر نايـس ون تـو | NICE ONE TO ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم والتحليل.

ويمكن للعميل التحكم في ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولا يتحمل المتجر مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.


9. تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر نايـس ون تـو | NICE ONE TO بالحق في تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر التحديثات مع توضيح تاريخ آخر تعديل.

تاريخ آخر تحديث: 2025


10. التواصل معنا

البريد الإلكتروني:

[email protected]

رقم خدمة العملاء (واتساب):

+966539023510

ساعات العمل:

من الأحد إلى الخميس

من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً