نرحب بكم في متجر كرستال، ونؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصية بيانات عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء.
باستخدامكم لموقع متجر كرستال، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولًا: معلومات المتجر
اسم المتجر: كرستال
الموقع الإلكتروني: https://niceonetosa.com
رقم التواصل: +966539023510
البريد الإلكتروني: info@niceonetosa.com
عنوان المتجر:
الرياض – حي الدار البيضاء – شارع الجدين – الرمز البريدي 14518 – المملكة العربية السعودية
ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- معلومات الطلبات والمنتجات
- أي معلومات أخرى يقدّمها العميل طوعًا عبر نموذج التواصل
ثالثًا: كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ الطلبات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
رابعًا: حماية المعلومات
يلتزم متجر كرستال باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
خامسًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- لا يقوم متجر كرستال ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- قد يتم مشاركة بعض البيانات مع جهات الشحن أو مزودي الخدمات فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات.
- يتم الإفصاح عن البيانات إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة والجهات الرسمية المختصة داخل المملكة.
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع، دون ربطها مباشرة بالبيانات الشخصية بشكل يخل بالخصوصية.
سابعًا: حقوق المستخدم
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته
- طلب حذف بياناته في حال عدم وجود التزام نظامي أو تعاقدي يمنع ذلك
ويمكن تنفيذ ذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
ثامنًا: روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا يتحمل متجر كرستال مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر كرستال بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم العمل بالتعديلات فور نشرها على الموقع.
عاشرًا: التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو التعامل مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
أو من خلال نموذج التواصل المتاح أسفل المتجر
رقم الهاتف: +966539023510
البريد الإلكتروني: info@niceonetosa.com